わかばひふ科クリニック(東京都武蔵野市吉祥寺東町)

武蔵野市・杉並区・練馬区他の赤ちゃんから子供、大人、老人まで幅広く診察をする皮膚科クリニックです。アトピーやあざを始め、水虫、とひび、湿疹などの相談・治療を行なっています。

TEL0422-22-1232


〒180-0002 東京都武蔵野市吉祥寺東町2丁目11-2 伊藤ビル1F

予約

2020年5月29日、30日は定員一杯です

予約状況のお知らせです。

 

5月29日金曜日 午前・午後・夜間

30日土曜日

 

いずれも予約は定員一杯となっております。

 

なお、キャンセルが出た場合には予約をお受けできますが、

すでに予約枠がいっぱいの時間帯には予約できませんので、

ご注意ください。

また、待合室の混雑を避けるためにも当日の予約なし受診は受けておりません、

来院された場合も後日予約をおとり頂く形になりますので、

ご了承ください。

 

感染拡大防止のためにご協力をお願いいたします。

2020年5月27日午前、30日は定員一杯です

予約状況のご案内です。

 

5月27日水曜日午前

5月30日土曜日

はいずれも定員一杯に予約が入っております。

キャンセルが出た場合を除き、追加で予約を行うことができませんので、

ご注意ください。

 

現在COVID感染拡大防止のために時間あたりの予約数は少なめになっております。

以前よりも早いタイミングで定員となる可能性がありますので、

診察をご希望の方はお早めにご予約ください。

よろしくお願いいたします。

2020年5月20日午前、23日は満員です

混雑状況のお知らせです。

 

5月20日水曜日午前

5月23日土曜日

は現在予約で満員となっております。

予約ができない状況になっておりますが、

システムエラーではありませんので、ご注意ください。

 

なお、診察キャンセルが出た場合には予約可能になりますが、

予約システム内で行われる作業となりますので、

キャンセルが出ているのか否かについての情報もありません。

同日に診察希望の方はこまめに予約システムを確認していただきますよう

よろしくお願いいたします。

薬のみの受診もOKとなります(2020年3月25日)

東京都内でもCOVIDの感染拡大の様相が明らかになってきました。

今後も更に感染の拡大が予想されます。

それにともない東京都から不要不急の外出抑制の要請が出されました。

クリニック受診は不要不急かは意見のあるとことですが、

外出すること自体が感染のリスクを上げる行為であることが当然です。

 

明日以降、当院への受診を希望される患者さんに対してのお知らせです。

 

2020年3月26日以降、感染が抑制されるまで

・症状の落ち着いている患者さんについては、家族が代理で受診を行い、

薬を持ってかえること

をOKといたします。

 

なお、当院のIDをお持ちでない方、暦日でここ3ヶ月以内の受診歴の無い方については、

たとえパット見の症状が同じであったとしても薬のみの処方は行なえませんので、

ご注意下さい。

 

なお、処方人数には制限は設けません。

お父さんもしくはお母さんが家族の処方分をまとめて持っていくこともOKです。

 

今後もしばらくは苦しい戦いが続くことが予想されます。

一一緒に頑張って乗り越えていきましょう。

院内では予約票が出せるようになりました

予約システム改善計画の最期のプログラムとして、

院内で予約いただいた場合は、予約票が出せるようになりました。

 

現在既に運用中です。

特に、先の予約を入れたけど、日程を忘れないか不安だという方は

是非、帰宅前に次回の予約を入れてみてはいかがでしょうか。

また、後日予約のためだけに院内に入っていただくことも可能となっております。

お試し下さい。

 

12月1日より先の日の予約ができるようになりました

お知らせです。

 

2015年12月1日より、予約システムの一部変更を実施いたしました。

内容としましては

・1ヶ月先までの予約開始

・時間枠を30分→15分に変更

となります。

 

以前より、多くの要望がありました先の予約ですが、

1ヶ月先とさせていただきました。

また、枠に限りがありますので、1名に付き1日、1枠のみの予約制限となっております。

数日に渡る予約はシステム上行えませんのでご注意ください。

あくまでも「次回」の予約となります。

あわせて、受付に次回の予約をお取り出来るように専用端末も用意いたしました。

タッチパネルでの予約が可能となっておりますので、お帰りの前にぜひ次回の予約をお取りください。

 

また、予約枠を15分単位に変更いたしました。

現在の30分枠ですと、短時間で患者さんが多数来院し、待ち時間が長くなってしまいます。

そのために、時間枠を短くし、それぞれの定員を少なくすることで、

来院時間の分散と、それによる待ち時間の短縮を図りたいと考えております。

 

その他も希望や改善点などありましたら当院スタッフや院長に直接お声がけを

いただけましたら、検討させていただくこともあるかと思います。

今後もわかばひふ科クリニックをよろしくお願い致します。

 

2015年6月15日より時間帯予約を開始します!

すでに院内では掲示してあるので、ご存知の方も多いかと思いますが、

来週6月15日より、時間帯予約を開始いたします。

 

診察時間については今まで通りですが、

診察30分毎に数名の予約枠を確保しました。

予約時は今までは午前・一般・夜間のみ選択し、

その中で予約番号のとおりに受診する方法でしたが、

これからは30分毎の中からご希望の時間帯を選んで来院いただくようになります。

 

また、システムの都合もあり、予約開始時間が変更になります。

現在午前6時からでしたが、午前0時に繰り上がりますので、ご注意下さい。

 

 

診療の順番についても変更があります。

現在は予約順となっていますが、今後は予約順に関係なく、

現在の時間帯の中で早くに来院された方から順番での診察となります。

 

(なお、診療開始時間前に診察を開始する場合があります)

 

なお、現在のシステムで最適な方法を検討しておりますが、

患者さんの来院状況によっては後日変更を行う場合もありますので、

随時ご確認をお願い致します。

 

よろしくお願い致します。

4月から予約のシステムが変わります

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4月1日より、当クリニックの予約システムが変わります。

 

主な変更点

・午前外来枠の新設

・受診順番を予約番号に一致

 

2015年3月現在、当クリニックの予約枠は2個でした。

一般診療→午前、一般

夜間診療→夜間

となっていました。

これを4月から

午前診療→午前

一般診療→一般

夜間診療→夜間

と、診療枠に応じて変更することにいたしました。

それに伴い、土曜日の予約は午前枠のみとなります。

 

診療順にも変更が有ります。

現在、診療は

「来院されている中で、予約番号が若い方から」

とさせて頂いています。

時間の読めない赤ちゃんやお子さんを待たせること無く診療できるように

予約順と診療順がマッチしない形になっていました。

しかし、受診される患者さんが増加し、逆に待ち時間が出てしまう。

また、混雑状況が読めない。

という問題も出てきてしまいました。

そのために、他の多くのクリニックと同じように、

診察の順番は予約の順番。

とさせていただきます。

診察時間に遅れてしまった場合、少し待ち時間が長くなるかもしれませんので、

ご留意下さい。

また、予約無く来院された場合も待ち時間は長くなりますので、

予めの予約をお勧めいたします。

 

ゲリラ豪雨にご注意を 混雑状況のご案内 2013年7月版

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夏です。梅雨も終わりました。

そして、ゲリラ豪雨の季節です。もう少し風情のある降り方だと、「夕立」と言えるのですがねえ。

 

さて、今月の混雑状況についてのご案内です。

 

曜日別の混雑状況です。

とても混みます・・・3連休後の水曜日

混んでいます・・・月曜日、水曜日、土曜日

比較的余裕があります・・・木曜日、金曜日

です。

特に月曜日は休み明けということもあり、混雑が激しいです。

待合室の椅子が足りなくなる可能性がありますことをご了承ください。

初診の方、ゆっくりとお話を聞いてほしい方は木曜日、金曜日がお勧めです。

 

時間別の混雑状況です。

混んでいます・・・平日13時ころ、16時ころ、19時ころ

比較的余裕あります・・・平日15時ころ

土曜日はごめんなさい、全く状況は読めません。

早い時間に混雑することもあれば、昼前に混雑することもあります。

年齢により、受診の時間帯が異なります。

平均年齢が高い方は午後の早い時間。逆に赤ちゃんも午後の早い時間が多いです。

おやつの時間になり、幼稚園児→小学生。

夜は中高生と働いている方、保育園児となることが多いようです。

 

 

夏になって、ゲリラ豪雨の日が増えてくることが予想されます。

天気の状況を見ていると、午後の3時ころから雨が降り始めることが多いようです。

吉祥寺にはいつも午後5時くらいに大雨が降るようです。なぜ?

夕方からよるにかけては天気が不安定になることがありますので、

出来れば早めの受診をお願い致します。

インターネットや電話で予約すれば比較的待ち時間は短く済みますので、

ご協力をお願い致します。

 

 

予約システムについて

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当院の予約システムについてご紹介させて頂きます。

当院の診察は午後から夕方ですが、電話やインターネット上の受付は

朝の6時から開始しております。

また、院内での診察の順番は

「その時に院内にいるひと」のなかで、「一番早くに電話やインターネットで受付をしたひと」

が最優先されます。

極端な話、「受付を1番にしたひと」はクリニックに来れば「いつ来ても最初に診察ができる」

わけです。

 

このシステムですが、海外のEarly birdという考えかたを元にしております。

Early birdといえば海外のことわざでEarly bird gets the warmというものがあります。

日本では「早起きは三文の得」というのが同じ意味になりますね。

このシステムは、レストランに早く行くことによって、料金が割引になるというものです。

早く行動すれば得になるわけです。

 

この考え方を当院でも採用させて頂きました。

つまり、朝早く予約すれば、待ち時間なく、ストレスもなく診察に向かうことができるというわけです。

忙しい方ほど、早く予約していただければすぐに診察ができるシステムなのです。

ぜひ、活用してみてください。